人民内部矛盾，从根本上说不是对抗性的，不是敌我之间的，不是势不两立的。我们曾经用的办法是“团结—批评—团结”，今天仍然有现实意义和可行性。比如单位组织内部、同事、同志之间的矛盾都应当这样来处置。

针对今天经济、社会生活的现实，我以为第一当讲“团结—批评—团结”，第二是大家依法依规行事，此外还得加上第三条，就是在必要的时候让一让，“退一步天宽地阔”。

今天的人民内部矛盾，政治思想方面所占的分量相当少了，而大量的、绝大多数的是关于经济、物质利益的，于是有的人就信奉“寸土不让，寸利必争”。

而实践证明，许多情况下这也不行。因为既然是“矛盾”，就有两个方面，你强调“寸土不让”，对方也强调“寸利必争”，谁也一点不宽容，一点不将就，一点不相让，那就会伤感情，坏事情，两败俱伤。

打个最通俗的比方，两只羊面对面过一座独木桥，大家都有过桥的“权利”和“自由”，是平等的。但是如果双方都坚持自己这方的权利和自由，那就一定会双双掉到河里去———这则寓言故事是上了小学课本的，实际上是对儿童少年进行“重谦让”的美德教育。

人民内部矛盾，如果说用来协调关系，法律法规应当用，那么更多的应当适用道德。事事打官司上法庭，既无必要也不可能。

胡锦涛同志说：“一个社会是否和谐，一个国家能否实现长治久安，很大程度上取决于全体社会成员的思想道德素质。没有共同的理想信念，没有良好的道德规范，是无法实现社会和谐的。”

无论城市乡村，都有许多关系处理得很好的实际经验，“远亲不如近邻”，“家和万事兴”，“和为贵”。实际上，具有忍让美德、谦和待人、与人为善的人最能得到广大群众的赞成和拥戴，他们的“人格分”很高。而相反，那些遇事“锱铢必较”、“斤斤计较”、“得理不饶人”的人，人际关系就会很差，大家就会对他(她)敬而远之，久而久之，他们自己就成了孤家寡人，那样的生活实际是很痛苦的。

我自己就碰到过这样的人：你说他(她)完全没有道理吧？倒也不是。可是，他(她)就死死抓住那么一点“道理”，不依不饶，没完没了，一丝一毫的“亏”不能吃，天下便宜都要让他(她)自己占尽。他们的胡搅蛮缠，实际上把他们开头具有的那点“道理”全给抵消了。一个不懂得大道理，不懂得尊重他人的人，是没有资格得到他人的尊重的！

有这样一则故事：明朝有个董笃行，在外做官，接到母亲因为盖房与邻居发生争执的书信，他写了一首诗回复：“千里捎书为一墙，不禁使我哭断肠；你仁我义路近邻，让出两墙又何妨？”董母看罢觉得有理，主动让出两墙宽的地方。邻居受到感动也谦让起来，结果房子盖好后，两家之间形成了一条宽宽的通道，被后世称为“仁义胡同”。

和谐美好的大小环境，需要我们大家来共同营造，我们每一个社会成员都需要“从我做起”。

                                                                           杨柳青